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Indemnización


Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne TUTIENDA.COM y nuestras matrices, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, concesionarios, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, internos y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero a causa o como resultado de tu incumplimiento de las Condiciones de Servicio o de los documentos que incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de u tercero.


Divisibilidad


En el caso de que se determine que cualquier disposición de estas Condiciones de Servicio sea ilegal, nula o inejecutable, dicha disposición será, no obstante, efectiva a obtener la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez de aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.


Rescisión


Las obligaciones y responsabilidades de las partes que hayan incurrido con anterioridad a la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos.


Estas Condiciones de servicio son efectivos a menos que y hasta que sea terminado por ti o nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento por avisarnos que ya no deseas utilizar nuestros servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.


Si a nuestro juicio, fallas, o se sospecha que haz fallado, en el cumplimiento de cualquier término o disposición de estas Condiciones de Servicio, tambien podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta incluída la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos negarte el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte del mismo).


Acuerdo completo


Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposiciôn de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renucia a tal derecho o disposición.


Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).


Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción.


Tratamiento de datos


Si el usuario suministra cualquier número de contacto para el uso del servicio, acepta que TUTIENDA.COM haga llamadas o le envíe mensajes de texto para cumplir con el servicio.  


El usuario acepta y entiende que TUTIENDA.COM usará su nombre, dirección, correo, cédula, número de contacto y otras informaciones relevantes para poder hacer la intermediación de sus compras. Además, está de acuerdo en eximir de cualquier responsabilidad a TUTIENDA.COM, frente a cualquier reclamo que diga que no tenemos permiso para actuar como su intermediario o usar su información.


Condiciones de pago y devoluciones


Los descuentos no son acumulables con otras ofertas y/o promociones.


Una vez TUTIENDA.COM confirma que el pago por el producto ha sido recibido con éxito, podrá denegar la aceptación de una oferta de compra o aceptarla parcialmente, en cuyo caso sólo estará obligado a restituirle al usuario, sin ningún tipo de interés o rendimiento, el valor cancelado por la oferta de compra no aceptada o el porcentaje correspondiente a la parte no aprobada, de una oferta de compra aceptada parcialmente.


En caso que el usuario decline la compra y solicite la devolución del dinero, TUTIENDA.COM devolverá dicho dinero, siempre y cuando, los productos aún se encuentren sin despacho y no hayan sido recepcionados por la empresa transportadora, en caso contrario, no se harán devoluciones. Cuando haya lugar al reembolso, TUTIENDA.COM devolverá el dinero al usuario en un plazo máximo de 30 días hábiles, descontando la suma o porcentaje que cobre la entidad bancaria que recibió inicialmente el dinero y aquella por medio de la cual se realice la devolución del mismo.


Entrega de los productos


Una vez que TUTIENDA.COM confirma el pago de la compra, entregará los productos en un plazo de 3 a 7 días hábiles. El código de seguimiento del envío, será remitido por correo electrónico a la cuenta suministrada por el usuario, en un periodo de 1 a 3 días hábiles posteriores a la compra. No se garantiza que el tiempo de entrega se cumplirá exactamente, ya que esto dependerá de la disponibilidad de los productos y de un tercero, para la entrega de los mismos. 


El lugar de entrega del producto, es definido por el usuario, el cual se compromete a brindar a TUTIENDA.COM, información clara, precisa, veraz y oportuna. En caso que el usuario decida modificar la dirección de entrega, una vez el pedido se encuentra recepcionado por la empresa transportadora, el usuario asumirá el valor de un nuevo pedido y no tendrá derecho a devoluciones. Si la mercancía puede ser recuperada a conformidad, y previo a su salida de la ciudad de origen, el usuario solo asumirá el valor del nuevo envío.


Si por su ubicación geográfica, en determinado territorio, no es posible entregar el pedido, TUTIENDA.COM, se puede negar a la aceptación de la oferta de compra. 


TUTIENDA.COM acepta dar información y asistencia ante cualquier inconformidad, queja o reclamo por parte del usuario.


Precios


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Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que se derive de este documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación colombiana, y tanto TUTIENDA.COM como el usuario, renuncian expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro.


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Cambios en los términos del servicio


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